ご家族・お子様
ご家族でご旅行のお客様
お客様の健康と安全は、私たちの最優先事項です。エア タヒチ ヌイではスペシャルミール＆お子様用キットのご用意、ベビーカーのお預かりなどパーソナライズされたサービスを提供しています。ご家族でのご旅行が素晴らしい思い出となるよう、チーム一同でお手伝いいたします。
お子様
2歳未満のお子様と一緒にご搭乗の場合、座席をご利用にならない2歳未満のお子様はすべての便で大人運賃の10％の幼児運賃が適用となります。機内では、2歳未満のお子様は保護者の方の膝の上で安全かつ快適に過ごすことができます。
また、2歳未満のお子様と隣同士の座席にお座りいただくこともできます。この場合は、座席をご利用になる小児運賃の航空券を購入する必要があり、認可された仕様のチャイルドシートが必要です。チャイルドシートは、モアナ プレミアムクラスおよびモアナ エコノミークラスの座席にのみ取り付けが可能です。なお、小児運賃のチケットをご購入いただく場合は、2歳未満のお子様にも大人と同じ手荷物許容量が認められます。
お子様の安全と快適は私たちの最優先事項です。乳幼児のために座席を予約される場合は、安全で快適な旅行を確保するために、認可仕様のチャイルドシートが必要となります。
チャイルドシートの条件
- チャイルドシートは以下の基準のいずれかに当てはまる必要があります。
ヨーロッパ: ECE-R44-03、ECE-R44-04またはそれ以上、ECE R129、TÜV/9501/2001（航空機用チャイルドセーフティデバイス）
カナダ: CMVSS 213/213.1（承認ラベル）
アメリカ合衆国: FMVSS n°213（1つまたは2つのラベル）
ニュージーランド: AS/NZS 1754/2013（緑色のラベル）
- 「前向き」に取り付け、シートベルトで座席に固定すること。
- 良好な状態であり、損傷の兆候がないこと。
- 座席の幅と奥行きに適合すること。
プレミアムエコノミークラス: 幅約51cm、奥行き約15cm
モアナエコノミークラス: 幅約43cm、奥行き約14cm
- セーフティハーネスが取り付けられていること
機内でお使いいただけないチャイルドシート
安全上の理由から、以下のシートはエア タヒチ ヌイ便ではご使用いただけません。
- 固定バーの下部アンカー専用に設計されたシート（ISOFIXまたは同等のもの）
- ブースターシート
- ベビーカー
重要情報
- チャイルドシートは、メーカーの指示に従って取り付けてください。
- 必要な基準を満たしていないシートは、チェックインの際や機内にて、当社スタッフによりご使用をお断りすることがございます。
- 認可仕様のチャイルドシートは、エア タヒチ ヌイのモアナ プレミアムクラスおよびモアナ エコノミークラスでのみ取り付けが可能です。
お客様の安全を最優先に考え、エア タヒチ ヌイの機内では、お子様が快適に旅行を目的に製造された以下の機器がご使用いただけません。
- JetKids BedBox
- FlyAway Kids Bed.
バシネット（赤ちゃん用簡易ベッド）
乳幼児のお子様が快適にお過ごしいただけるよう、以下の座席の前にベビーバシネットを無料でご用意しております。
- ポエラヴァ ビジネスクラスの座席1AB
- モアナ プレミアムクラスの座席10AB、10KL
- モアナ エコノミークラスの座席18AB、18KL、32DE
これらのベビーバシネットは、体重14kg未満、最大75cm（バシネットのサイズは長さ75.3cm、幅34.3cm、高さ22.4cm）の乳幼児のお子様に対応しています。
ご出発の15日前までは、座席を使用されない航空運賃で旅行される乳幼児の保護者（同伴者）のお客様のみ、上記の座席をご指定いただけます。モアナ エコノミークラスでは、バシネットに面した座席（18 A、18 L、32 D）の指定は無料です。それらの隣の座席（18B、18K、32E）の指定は、事前座席指定の規定に基づき、2人目の同伴者については有料となります。
ご出発の14日前になると、エクストラ・コンフォート（バシネットを設置できる座席を含む）に空席がある場合は、事前座席指定の規定に従い、どなたでもご指定いただけます。
ベビーバシネットの適用条件を満たす乳幼児のお子様連れのお客様で、バシネットのご利用を希望される場合は、できるだけ早く、可能な場合は予約手続きの際にリクエストされることをお勧めいたします。
ベビーキット
エア タヒチ ヌイでは、ご搭乗クラスに関わらず、紙おむつ、使用済みの紙おむつ入れ、おむつ替えパッド、おしりふき、ローション、ぬいぐるみが入ったベビーキットを無料にてお配りしています。
座席について
2人の乳幼児を同伴する場合は、安全上の理由により以下のように座席をご購入されることをお勧めします。
- ポエラヴァ ビジネスクラス
- 大人１名と乳幼児１名が1座席ずつを確保してください。
- ベビーバシネットは１Aシート前方にございます
- モアナ プレミアムクラス
- 大人１名と乳幼児１名が1座席ずつを確保してください。
- または、大人2名と乳幼児２名で10DEFのお席をご利用ください。
- ベビーバシネットは10Aシートと10Lシート前方にございます。
- モアナ エコノミークラス
- 大人１名と乳幼児１名が1座席ずつを確保してください。
- または、大人2名と乳幼児２名で18DEFまたは32DEFのお席をご利用ください。
- ベビーバシネットは18Aシート、18Lシートおよび32Dシート前方にございます。
お子様の手荷物
お子様の座席をご購入いただいている場合、大人と同じ手荷物許容量が適用されます。詳しくは「手荷物許容量」のページをご覧ください。
座席を使用されず、保護者のお膝の上にお座りになる場合は、幼児用として10キロまでのお手荷物1個のお預けと3キロまでのお手回り品が入ったハンドバック1個を機内にお持ち込みいただけます。
ベビーカー、チャイルドシート、ベビーバシネットについて
通常の受託手荷物無料許容量に加えて、お子様お一人につき、折り畳み式のベビーカー、チャイルドシート、ベビーバシネットのいずれか一つを無料にてお預けいただけます。2歳未満のお子様がお座席をご利用になる場合は、チャイルドシートの設置が義務付けられている為、チャイルドシートの機内持ち込みは無料です。
搭乗口までベビーカーをご利用の場合は、乗務員が搭乗口にてお預かりいたします。目的地に到着後、ベビーカーは到着ゲート、または空港の手荷物のターンテーブルにてお渡しいたします。
お子様用トラベルキット
エア タヒチ ヌイでは、3歳から7歳までのお子様を対象にトラベルキットをお配りしています。以下のアイテムを再利用可能なバッグに入れて、お子様のもとにお届けします。
- 筆箱、鉛筆
- お絵描きボード
- フライト証明書
- 歯ブラシと歯磨き粉のセット
- 海洋生物の保護に取り組むタヒチの団体「Te Mana O te Moana」との共同制作によるアクティビティブック
エア タヒチ ヌイは、CSRの一環として環境に配慮した取り組みを実施しています。お子様用トラベルキットで提供されるアイテムは、極力、再利用可能な素材や環境に配慮された素材を使用しています。ブックレットとフライト証明書に使用されている紙はFSC認証を受けています。
