ご家族・お子様
ご家族でご旅行のお客様
お客様の健康と安全は、私たちの最優先事項です。エア タヒチ ヌイではスペシャルミール&お子様用キットのご用意、ベビーカーのお預かりなどパーソナライズされたサービスを提供しています。ご家族でのご旅行が素晴らしい思い出となるよう、チーム一同でお手伝いいたします。
お子様
ご予約時に2歳未満のお子様は、大人運賃の10%の幼児運賃が適用となります。幼児運賃をご利用の場合は、お座席はご利用になれませんので、保護者のお膝の上にお座りいただくこととなります。
また、保護者のお隣席でご旅行いただくことも可能です。この場合、小児運賃での航空券購入が必要となります。また、2歳未満のお子様は安全基準を満たす認可チャイルドシートのご持参が必須となります。小児運賃で航空券をご購入いただく場合、お子様も大人と同じ手荷物許容量をご利用いただけます。
お子様の安全で快適なフライトのために
お子様(2歳未満)に座席をご購入される場合
お子様が快適に機内で過ごせるよう、以下の条件を満たすチャイルドシートを取り付けることができます:
- 前向きの状態で使用すること
- 座席に安全かつ適切に設置できること、
- 状態が良く、破損の形跡がないこと、
- チャイルドシートが規定サイズ内であること、
- チャイルドシートにセーフティハーネスが装備されていること
なお、以下のシートタイプは、エア タヒチ ヌイの安全基準を満たしていないためご使用いただけません。
- ホールド式のシートベルトを使用しないアイソフィックス装着タイプのもの
- 補助椅子タイプのもの,
- ベビーキャリア(抱っこ紐)タイプのもの
チャイルドシートは、メーカーの指示に従い、お客様の責任下において設置していただくようお願いいたします。
また、チェックイン時、または機内において、チャイルドシートがエア タヒチ ヌイの基準を満たさないと判断した場合には設置をご遠慮いただく場合がございますのでご了承下さい。
重要:座席前スペースをベッドとして使うためのグッズなど、お子様が横になって眠るためのアイテムは、安全上の理由により、エア タヒチ ヌイ機内ではご使用いただけません。
バシネット(赤ちゃん用簡易ベッド)
乳幼児のお子様が快適にお過ごしいただけるよう、以下の座席の前にベビーバシネットを無料でご用意しております。
- ポエラヴァ ビジネスクラスの座席1AB
- モアナ プレミアムクラスの座席10AB、10KL
- モアナ エコノミークラスの座席18AB、18KL、32DE
これらのベビーバシネットは、体重14kg未満、最大75cm(バシネットのサイズは長さ75.3cm、幅34.3cm、高さ22.4cm)の乳幼児のお子様に対応しています。
ご出発の15日前までは、座席を使用されない航空運賃で旅行される乳幼児の保護者(同伴者)のお客様のみ、上記の座席をご指定いただけます。モアナ エコノミークラスでは、バシネットに面した座席(18 A、18 L、32 D)の指定は無料です。それらの隣の座席(18B、18K、32E)の指定は、事前座席指定の規定に基づき、2人目の同伴者については有料となります。
ご出発の14日前になると、エクストラ・コンフォート(バシネットを設置できる座席を含む)に空席がある場合は、事前座席指定の規定に従い、どなたでもご指定いただけます。
ベビーバシネットの適用条件を満たす乳幼児のお子様連れのお客様で、バシネットのご利用を希望される場合は、できるだけ早く、可能な場合は予約手続きの際にリクエストされることをお勧めいたします。
ベビーキット
エア タヒチ ヌイでは、ご搭乗クラスに関わらず、紙おむつ、使用済みの紙おむつ入れ、おむつ替えパッド、おしりふき、ローション、ぬいぐるみが入ったベビーキットを無料にてお配りしています。
座席について
2人の乳幼児を同伴する場合は、安全上の理由により以下のように座席をご購入されることをお勧めします。
- ポエラヴァ ビジネスクラス
- 大人1名と乳幼児1名が1座席ずつを確保してください。
- ベビーバシネットは1Aシート前方にございます
- モアナ プレミアムクラス
- 大人1名と乳幼児1名が1座席ずつを確保してください。
- または、大人2名と乳幼児2名で10DEFのお席をご利用ください。
- ベビーバシネットは10Aシートと10Lシート前方にございます。
- モアナ エコノミークラス
- 大人1名と乳幼児1名が1座席ずつを確保してください。
- または、大人2名と乳幼児2名で18DEFまたは32DEFのお席をご利用ください。
- ベビーバシネットは18Aシート、18Lシートおよび32Dシート前方にございます。
お子様の手荷物
お子様の座席をご購入いただいている場合、大人と同じ手荷物許容量が適用されます。詳しくは「手荷物許容量」のページをご覧ください。
座席を使用されず、保護者のお膝の上にお座りになる場合は、幼児用として10キロまでのお手荷物1個のお預けと3キロまでのお手回り品が入ったハンドバック1個を機内にお持ち込みいただけます。
ベビーカー、チャイルドシート、ベビーバシネットについて
通常の受託手荷物無料許容量に加えて、お子様お一人につき、折り畳み式のベビーカー、チャイルドシート、ベビーバシネットのいずれか一つを無料にてお預けいただけます。2歳未満のお子様がお座席をご利用になる場合は、チャイルドシートの設置が義務付けられている為、チャイルドシートの機内持ち込みは無料です。
搭乗口までベビーカーをご利用の場合は、乗務員が搭乗口にてお預かりいたします。目的地に到着後、ベビーカーは到着ゲート、または空港の手荷物のターンテーブルにてお渡しいたします。
お子様用トラベルキット
エア タヒチ ヌイでは、3歳から7歳までのお子様を対象にトラベルキットをお配りしています。以下のアイテムを再利用可能なバッグに入れて、お子様のもとにお届けします。
- 筆箱、鉛筆
- お絵描きボード
- フライト証明書
- 歯ブラシと歯磨き粉のセット
- 海洋生物の保護に取り組むタヒチの団体「Te Mana O te Moana」との共同制作によるアクティビティブック
エア タヒチ ヌイは、CSRの一環として環境に配慮した取り組みを実施しています。お子様用トラベルキットで提供されるアイテムは、極力、再利用可能な素材や環境に配慮された素材を使用しています。ブックレットとフライト証明書に使用されている紙はFSC認証を受けています。