保護者が同伴しないお子様
エア タヒチ ヌイでは、保護者が同伴しないお子様も安心してご旅行いただけます。
エア タヒチ ヌイでは、お子様が安全で快適にご旅行できるよう、「ティアレ・キッズ」と称したサービスをご用意しております。このサービスは、お子様がお一人、または保護者の方とは違うクラスにてご旅行される際にご利用いただけます。
対象となるお子様
- このサービスはエア タヒチ ヌイ運航便においてのみ適用されます。他社が運航するコードシェア便、または他社に乗り継ぎ便があるご旅程の場合はご利用いただけません。
- 「ティアレ・キッズ」サービスは、5歳から11歳のお子様の一人旅の場合、必ずご利用いただくサービスとなります。
- ご希望の場合には、12歳から17歳の未成年者の方にもご利用いただけます。
お子様が大人と異なるクラスをご利用の場合は、同じフライトをご利用の場合でも、お子様の一人旅と同様にこのサービスのご利用が必要となり、エア タヒチ ヌイの担当係員が付き添いお世話をいたします。
ご予約について
「ティアレ・キッズ」サービスは、エア タヒチ ヌイが運航するすべての路線にてご予約いただけます。このサービスのご予約及びお支払は、エア タヒチ ヌイの予約部にてのみ承っております。ご予約時に、お子様の一人旅、もしくは大人とは別のクラスをご利用の旨をお知らせください。ご出発までに「ティアレ・キッズ」申請書類に詳細をご記入いただく必要がございます。
「ティアレ•キッズ」サービス 販売条件
入国に必要な書類は予告なく変更される場合がありますので、トランジットを含めた、各訪問予定国の領事館に事前にご確認されることをおすすめします。ご旅程に含まれるすべての国への渡航に必要な書類はお客様ご自身の責任においてご用意いただく必要がございます。
重要:18歳以下の未成年者がフランス領ポリネシアを含むフランス圏を離れる場合には、旅行時に必ず許可書類(通称:AST)を所持していることが義務付けられています。 詳しくはこちらをご覧ください。
「ティアレ・キッズ」サービスご利用料金
出発地 | 到着地 | 金額 | 通過 |
タヒチ | ロサンゼルス | 11 000 | XPF |
タヒチ | パリ | 12 000 | XPF |
タヒチ | オークランド | 4 000 | XPF |
タヒチ | 東京(成田) | 16 000 | XPF |
タヒチ | シアトル | 16 000 | XPF |
シアトル | タヒチ | 150 | USD |
シアトル | パリ | 200 | USD |
ロサンゼルス | タヒチ | 100 | USD |
ロサンゼルス | パリ | 150 | USD |
パリ | ロサンゼルス | 130 | EUR |
パリ | タヒチ | 100 | EUR |
パリ | シアトル | 180 | EUR |
オークランド | タヒチ | 50 | NZD |
東京(成田) | タヒチ | 16 000 | JPY |
出発空港において
ご出発日のチェックインに関しては以下をご確認ください。
- ご出発当日は、お子様を伴って、ご出発の3時間前(成田空港は2時間30分前)までにチェックインカウンターにお越しください。(1時間を切ってのチェックインはご遠慮ください)
- チェックイン時に、お子様一人旅に必要な書類が入ったティアレ・キッズ専用ポシェットをご用意してお子様用にお渡しいたします。パスポートもこちらのポシェットにお入れください。
- お子様を機内にご案内する時間及び待ち合わせ場所については、チェックインの係員よりご案内いたします。
ポエラヴァ ビジネスクラスまたはモアナ プレミアムクラスにご搭乗の場合
- ポエラヴァ ビジネスクラス: お子様はビジネスクラスの特典(専用チェックインエリア、受託手荷物の優先デリバリー)をご利用いただけますが、ビジネスクラスラウンジはご利用いただけませんのでご了承ください。チェックイン後、決められたお時間にお子様と一緒に集合場所へお越しください。そこから担当者がお子様をご案内いたします。
- モアナ プレミアムクラス:優先チェックインエリアをご利用いただけます。
Eチケットや有効なパスポート、署名済の未成年者の旅行許可書類(通称AST)、出入国カード、ビザ、署名済の「ティアレ・キッズ」書類、法的保護者のIDカードの写しなど、ご旅行の際に必要なすべての書類をお子様がお持ちになっていることをお確かめください。
重要:出発空港での付き添いの方は、お子様が搭乗した飛行機の離陸後30分は空港に待機していただく必要がございます。
機内において
機内では、エア タヒチ ヌイの係員及び客室乗務員がお子様の安全に常に気を配り、安心してフライトをお過ごしいただけるように配慮いたします。
映画やアニメ、ゲーム等の機内エンターテイメントもご用意しております。また、いつでも客室乗務員の目が行き届くお座席をあらかじめご用意し、お子様には指定のお席にお座りいただくようご案内いたします。
お子様には以下の座席を使用いたします。
- ポエラヴァ ビジネスクラス:4列Dシート
- モアナ プレミアムクラス:11列DまたはEシート
- モアナ エコノミークラス:36-37-38-39-40列のD、E、またはFシート
保護者の方とは別のクラスをご利用の場合は、到着時まで、お子様一人旅として客室乗務員の責任下に置かれます。飛行中は、保護者の方がエコノミークラスのお子様のお座席を訪れることは可能ですが、エコノミークラスをご利用のお子様がビジネスクラスをご利用の保護者の方のお座席を訪れることはご遠慮いただいております。
トランジットの場合
ロサンゼルスまたはシアトル経由のフライト(パリ発タヒチ行き、またはタヒチ発パリ行き)をご利用の場合は、ロサンゼルス空港またはシアトル空港でのトランジットの間においても、お子様は引き続き、エアタヒチヌイの係員及び客室乗務員の責任下に置かれます。保護者の方と同じフライトにご搭乗の場合でも、違うクラスをご利用の場合は同様となります。
到着空港において
到着空港では、すべてのお客様が飛行機から降りられた後に、降機していただきます。エアタヒチヌイの係員がお子様に付き添い、空港手荷物のターンテーブルにて受託手荷物を受け取った後、お出迎えの方にお引渡しをいたします。その際に、お出迎えの保護者の方の写真付き身分証明書を確認させていただきます。
保護者の方と同じフライトにご搭乗の場合でも、違うクラスをご利用の場合はお子様とご一緒に降機するために「ティアレ・キッズ」免責書類にサインをしていただく必要があります。到着前に十分な余裕をもって、乗務員にお知らせくだきい。
遅延や欠航の場合
フライトの遅延や欠航の場合は、保護者の同伴がないお子様のお世話を最優先いたします。エア タヒチヌイの職員または担当係員が常にお子様に付き添い、お子様が安心できる環境づくりをいたします。